Агентство государственных услуг предупреждает граждан о новой попытке телефонного мошенничества, в ходе которой неизвестные лица незаконно используют название учреждения с целью получения персональных данных.
Сегодня, 25 мая, в Службу поддержки клиентов АГУ обратилась гражданка, сообщившая о подозрительном звонке. По ее словам, неизвестная женщина ложно представилась сотрудницей Агентства государственных услуг и сообщила, что удостоверение личности потерпевшей якобы было аннулировано.
Под предлогом срочного оформления нового удостоверяющего личность документа звонившая настойчиво запрашивала персональные данные.
Предупреждаем граждан:
АГУ НЕ запрашивает по телефону персональные данные, пароли, коды или другую конфиденциальную информацию.
(!) Такие данные могут быть запрошены АГУ только в одном случае: когда гражданин самостоятельно позвонил в Службу поддержки клиентов АГУ (по номеру телефона 14 909), чтобы записаться на услуги, предоставляемые учреждением.
Если вам позвонил человек, представившийся сотрудником АГУ и запрашивающий персональные данные:
не сообщайте персональные данные;
немедленно завершите звонок;
позвоните в Службу 112;
сообщите о случае на платформе: cybercrime.mai.gov.md
сообщите родственникам и близким об этом способе мошенничества, чтобы предотвратить появление новых жертв.
Этот метод представляет собой схему социальной инженерии, используемую для незаконного получения персональных данных и совершения возможных мошеннических действий.
АГУ проинформировало правоохранительные органы об этой ситуации и сотрудничает с компетентными органами в целях расследования данного случая.