Существует несколько возможных причин, по которым вы не получили уведомление о состоянии вашего заказа:
- Вы ввели неверный адрес электронной почты;
- Уведомление было ошибочно классифицировано поставщиком услуг электронной почты и помещено в папку «Спам»;
- Произошла техническая ошибка.
Чтобы проверить состояние заказа и получить актуальную информацию, рекомендуем воспользоваться разделом проверки состояния заказа, доступным на странице подачи заявления. Порядок действий следующий:
- Откройте страницу подачи заявления и найдите раздел «Проверить состояние обращения». Этот раздел доступен в правом верхнем углу страницы или по ссылке: https://eservicii.gov.md/asp/cadastru/verify-status-request;
- В разделе проверки состояния обращения введите номер заявления FOD. Номер заявления можно найти в квитанции, сформированной системой на последнем этапе подачи заявления (сразу после оплаты заказа через MPay), либо в письме с подтверждением заказа. Убедитесь, что вы вводите правильный номер и в требуемом формате;
- После ввода номера заявления FOD нажмите кнопку «Поиск» и просмотрите актуальную информацию о состоянии вашего заказа.